Crear CTA potentes
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Las llamadas a la acción (CTA) están por todas partes en Internet. Cada anuncio, página y post que cree debe tener un propósito y ese propósito debe ser comunicado a su audiencia. Crear una CTA con la que su público vaya a comprometerse es cada vez más difícil, ya que los usuarios son bombardeados con órdenes sutiles (o no tan sutiles) de "actuar ahora". ¿Cómo podemos crear CTA que produzcan los resultados adecuados?
Defina sus objetivos
El primer paso para crear una buena CTA es saber qué quieres que haga tu audiencia. Si estás leyendo esto, probablemente estés relacionado con la publicidad de alguna manera. La publicidad en la web se produce en muchos niveles, desde el motor de búsqueda a sus medios de comunicación social a los sitios web que visita. Ya no basta con dar al usuario la instrucción de "Haga clic aquí". Hay que explicar por qué ese clic es relevante para ellos. Para ser claros, el proceso empieza con los objetivos. Tiene que asegurarse de que sus objetivos coinciden con los objetivos de sus usuarios. Por eso es tan importante definir el público objetivo. Atraer a una persona calva a tu peluquería no es probable que haga que actúe por un corte de pelo gratis.
Empiece con una palabra de acción
Haga clic, únase, suscríbase o compre. Debes dar una orden clara a tu audiencia sobre lo que te gustaría que hicieran. Hágalo de la forma más directa posible. Las solicitudes no tienen por qué estar aisladas en un botón de envío, pero cuanto más se acerque la solicitud a la acción real que se va a realizar, mejores conversiones podrá conseguir.
Provocar emociones...
Cuando redactes tu CTA asegúrate de apelar a las emociones de tus usuarios. Nada crea un vínculo como evocar una emoción. Ya sea el deleite por algo sorprendente o divertido, el miedo por advertencias funestas o el temor a perderse algo, o el suspense por un cliffhanger o una provocación, asegúrese de que haya algo que interese a su audiencia y a lo que responda.
La oferta caduca mientras espera
Cree una sensación de urgencia y/o disponibilidad limitada. Estrechamente ligado a provocar el "miedo a perderse algo", ofrecer su servicio o producto durante un tiempo limitado o crear una edición limitada convierte ese miedo en realidad. Si sólo hay 200 artículos en una serie, entonces no puede vender más de 200. Tenga cuidado de no utilizar trucos con esta técnica. Puede perder clientes si sus ediciones limitadas no son realmente limitadas o si su tiempo limitado no es limitado.
No olvide el diseño
Hay algunas consideraciones mecánicas a la hora de escribir su CTA. La CTA debe ser lo más breve posible sin dejar de comunicar sus objetivos. Un titular con una o dos frases de apoyo y un enlace con la solicitud explícita deberían ser suficientes. Utilice otras áreas de la página para ayudar a "vender" la acción. No es el momento de la prueba social, las características o las ventajas. Es el momento de pedir: "Llame hoy para obtener las mejores tarifas". Asegúrese de que la CTA es fácil de ver. De hecho, asegúrese de que la CTA sea lo más fácil de ver de la página. Evite tener demasiado contenido que compita en la misma zona. Mantenga la CTA grande, utilice un alto grado de contraste en el enlace para la solicitud explícita, y utilice una buena cantidad de espacio en blanco alrededor de la CTA. Contraste no significa necesariamente negro sobre blanco o al revés. Los colores complementarios, los colores brillantes o los colores exclusivos de la página pueden llamar la atención sobre su botón CTA. El espacio en blanco no es necesariamente el color blanco, pero es una pausa en la acción de diseño que permite que su ojo descanse y vuelva al elemento en el que necesita centrarse.
Leer más para triunfar
Se ha investigado y debatido mucho sobre cómo escribir la CTA perfecta. Es un objetivo difícil de alcanzar y siempre se puede perfeccionar el proceso. Las pruebas A/B son una buena forma de perfeccionar la llamada a la acción que mejor le funcione. Las CTA también pueden cambiar con el tiempo. Lo que fue eficaz el mes pasado puede no serlo tanto el siguiente. Hay algunas organizaciones y personas que se centran en el marketing y han escrito algunos artículos excelentes sobre cómo escribir una variedad de CTA. Puede leer más aquí: