Criando CTAs Fortes

"Leia hoje para ganhar milhões"!

Chamadas para Ação (CTAs) estão online em todos os lugares. Cada anúncio, página e postagem que você cria deve ter um propósito e esse propósito precisa ser comunicado ao seu público. Criar um CTA com o qual seu público vai se envolver se torna mais difícil o tempo todo, pois os usuários são bombardeados com comandos sutis (ou não tão subtis) para "agir agora". Como podemos criar CTAs que produzam os resultados corretos?

Defina suas metas

O primeiro passo para criar um bom CTA é saber o que você quer que seu público faça. Se você estiver lendo isto, provavelmente você está envolvido com publicidade é de alguma forma. A publicidade na web ocorre em muitos níveis, desde o mecanismo de busca até sua mídia social, passando pelos sites que você visita. Dar ao usuário as instruções para "Clique aqui" não é mais suficiente. Você tem que explicar por que esse clique é relevante para eles. Mas, para ser claro, o processo começa com seus objetivos. Você precisa ter certeza de que seus objetivos falam com os objetivos de seus usuários. Isto é parte do que torna tão importante a definição de seu público-alvo. Atrair uma pessoa careca para seu salão de cabeleireiro não é provável que faça com que ela aja em um corte de cabelo gratuito.

Comece com uma palavra de ação

Clique, inscreva-se, assine ou compre! Você quer dar um comando claro ao seu público sobre o que você gostaria que eles fizessem. Faça-o da forma mais direta possível. Os pedidos não precisam ser isolados a um botão de submissão, mas quanto mais próximo o pedido se mesclar com a ação real a ser realizada, melhores serão as conversões que você pode esperar alcançar.

Emoção Provocante...

Quando estiver escrevendo seu CTA, certifique-se de apelar para as emoções de seus usuários. Nada cria um vínculo como evocar uma emoção. Seja o prazer de algo surpreendente ou engraçado, o medo de avisos terríveis ou o medo de perder, ou o suspense de um penhasco ou de uma provocação, certifique-se de que haja algo que seu público se importe e responda também.

A oferta expira enquanto você espera

Criar um senso de urgência e/ou disponibilidade limitada. Estreitamente ligado a provocar o "medo de perder", oferecer seu serviço ou produto por um tempo limitado ou criar uma edição limitada realmente manifesta esse medo em uma realidade. Se houver apenas 200 itens em um conjunto, então você não poderá vender mais de 200. Tenha cuidado para não usar truques com esta técnica. Os clientes podem ser perdidos se suas edições limitadas não forem realmente limitadas ou se seu tempo limitado não for limitado.

Não Esqueça o Design

Há algumas considerações mecânicas quando você está escrevendo seu CTA. A AIC deve ser tão breve quanto possível enquanto comunica seus objetivos. Uma manchete com uma ou duas frases de apoio e uma ligação com o pedido explícito deve ser suficiente. Use outras áreas da página para ajudar a "vender" a ação. Este não é o momento para provas sociais, características ou vantagens. Este é o pedido - "Ligue hoje para as Melhores Tarifas". Certifique-se de que o CTA seja fácil de ver. Na verdade, certifique-se de que o CTA seja a coisa mais fácil de ver na página. Evite ter muito conteúdo concorrente na mesma área. Mantenha a CTA grande, use um alto grau de contraste no link para o pedido explícito, e use uma quantidade razoável de espaço branco ao redor da CTA. O contraste não significa necessariamente preto sobre branco ou o inverso. Cores complementares, cores brilhantes ou cores exclusivas da página podem todas chamar a atenção para seu botão CTA. O espaço branco não é necessariamente a cor branca, mas é uma quebra na ação de design que deixa seu olho descansar e retornar ao elemento no qual você precisa se concentrar.