Colocar conteúdo atrás de um paywall pode desligar tanto os visitantes quanto os anunciantes potenciais. Mas, há maneiras de construir tanto sua base de assinantes quanto de atrair anunciantes para seu site de assinatura. 

Para muitas empresas que buscam um modelo de assinatura, esta decisão é freqüentemente tomada como um meio de proporcionar uma experiência sem anúncios aos assinantes pagantes. Entretanto, o poder de veicular anúncios para uma comunidade exclusiva é muitas vezes negligenciado. 

Como sempre deve ser o caso, o foco na qualidade e não na quantidade é a principal preocupação. Servir anúncios de alta qualidade e relevantes a seus assinantes pode melhorar sua experiência e impulsionar novas receitas.

O que é um Modelo de Assinatura?

Um modelo de negócios de assinatura é um modelo de receita recorrente gerada por clientes que pagam uma assinatura semanal, mensal ou anual por produtos ou serviços. As assinaturas vitalícias também se enquadram nesta categoria. 

Eles tendem a ser mais lucrativos a longo prazo do que um pagamento único por duas razões. Eles são mais uma proposta sedutora com uma barreira de entrada de custo mais baixo e menos riscos para clientes potenciais que podem ainda não confiar na consistência e na qualidade da produção de conteúdo. 

Este modelo depende da criação de uma forte relação com o cliente onde a satisfação do cliente é primordial e é mutuamente benéfica para ambas as partes. Os clientes se beneficiam de um serviço conveniente e sempre acessível, enquanto uma empresa retém clientes com receita mensal recorrente, e o reconhecimento da marca aumenta através do boca-a-a-boca.

Criar um modelo de assinatura não é tão complicado como você poderia pensar. 

Embora exemplos do site do New York Times e do Dollar Shave Club sejam comumente jogados ao redor, a escala destes negócios não deve impedi-lo de pensar que seu negócio também poderia se beneficiar de um modelo de assinatura.

A pergunta mais importante é: sua empresa se beneficiará com a oferta de assinaturas? 

Este modelo precisa fazer sentido para os produtos e serviços que você oferece. É uma boa opção para sites cujos clientes exigem acesso constante, como produtos de software, mídia exclusiva e serviços terceirizados. Da mesma forma, para produtos físicos que requerem recargas freqüentes ou entrega diária, um modelo de assinatura seria benéfico tanto para os usuários quanto para a empresa. 

Posso servir anúncios para assinantes?

Um dos métodos que freqüentemente é discutido é fornecer um modelo de assinatura de um site para que os usuários não vejam o conteúdo do anúncio. Embora esta seja uma abordagem viável para algumas empresas, se você for capaz de convencer seus visitantes a desativar seus bloqueadores de anúncios com a qualidade de seu conteúdo, é uma maneira muito mais eficaz de aumentar sua base de clientes.

As empresas de tecnologia adotaram esta abordagem para um grande sucesso com o Software as a Service, ou SaaS. Isto tem acrescentado benefícios tanto para as empresas quanto para o consumidor, tais como custos para os serviços impulsionados pelo mercado, mais opções de pagamento e maior segurança.

Tomemos a Wired como um bom exemplo. Os visitantes podem acessar quatro artigos gratuitos por mês antes que um paywall suba. Medium, a plataforma de publicação online, usa um modelo similar. 

Permite aos editores encontrar um equilíbrio entre o fornecimento de conteúdo para atrair visitantes e a garantia de um fluxo de receita consistente. Desta forma, eles podem aumentar seu alcance publicitário digital e construir uma base de assinantes. 

A construção de uma forte base de assinantes o coloca em uma melhor posição para vender espaço publicitário para empresas on-line não competitivas e relevantes. 

Como com a publicidade em qualquer website, é provável que os usuários sejam postergados de conteúdo se a experiência publicitária for intrusiva e irrelevante. Portanto, servir anúncios para assinantes pagantes pagantes pode ter a sensação de brincar com fogo. 

Aprender como sites como Wired e Medium exibem anúncios é um bom lugar para começar, mas estar ciente das melhores práticas de publicidade digital e focar na qualidade de seu conteúdo reduzirá as chances de uma resposta negativa dos visitantes. 

Então a grande questão é: como você pode incluir anúncios e manter seus assinantes satisfeitos?

Use Anúncios para manter as taxas de assinatura baixas

Seus assinantes já estão investindo em sua marca e passaram a esperar um alto nível de produção de conteúdo. Entretanto, com o passar do tempo, é inevitável que o fluxo de conteúdo possa estagnar, os custos de produção podem aumentar e uma empresa pode precisar contratar mais criadores de conteúdo para aumentar a taxa de produção. 

Todos esses cenários acarretarão um aumento nos custos para o negócio. Os custos serão inevitavelmente absorvidos pelo consumidor, resultando em um aumento nas taxas de assinatura. Isto pode não ser (inicialmente) para os assinantes existentes, mas certamente para os novos assinantes. 

Então, qual é a alternativa?

A receita gerada pelos anúncios pode fornecer o capital necessário para apoiar o crescimento do negócio e preencher lacunas nas margens de lucro. Os assinantes também se beneficiarão de um aumento no valor percebido, pois terão acesso a mais conteúdo pela mesma tarifa. 

Como sempre, a relevância e a qualidade do conteúdo de seu anúncio são cruciais.

Nem todos os anúncios são considerados iguais

Há uma concepção errônea comum de que todos os usuários odeiam anúncios. Esta idéia tende a ser exacerbada por estatísticas(como esta) que mostram um aumento no uso de bloqueadores de anúncios de ano a ano. 

Entretanto, os usuários estão cada vez mais compreendendo que as empresas dependem da receita publicitária. Tanto que , em 2021, 54% dos usuários americanos de bloqueadores de anúncios tinham sites na Internet com uma lista branca. 

Ao criar uma comunidade fiel de assinantes, sua empresa reterá um poderoso ativo que pode ser alavancado com anunciantes para servir a seus assinantes o conteúdo relevante da mais alta qualidade. Se você então implementar as melhores práticas de colocação de anúncios, isso criará uma experiência não intrusiva. 

Os anúncios nativos se integram perfeitamente ao seu conteúdo e podem realmente servir para quebrar longos blocos de texto com publicidade relevante. As pesquisas sugerem que 68% dos consumidores confiam em anúncios nativos vistos em um contexto editorial, em comparação com 55% para anúncios em mídias sociais.

Os assinantes já estão acostumados a ver os anúncios

Vale a pena verificar o que seus concorrentes estão fazendo porque é provável que eles também estejam veiculando anúncios para seus assinantes. Não é um conceito novo, e muitos dos maiores nomes em modelos de assinatura já estão fazendo isso. 

Jornais como o New York Times e The Washington Post são conhecidos por incluir anúncios nativos em artigos para manter os custos de assinatura baixos enquanto geram a receita de que necessitam.

A Wired também continua a incluir anúncios em artigos para seus assinantes, concentrando-se em outros pontos de venda, como a oferta de edições impressas da revista como parte do serviço, e mercadorias gratuitas. 

Proporcionar uma experiência "sem anúncios" é cada vez menos um ponto de venda. Os usuários estão procurando valor e as estatísticas mostram que eles estão preparados para ver anúncios para esse privilégio.

Como você cria um site de assinatura?

Criar um site de assinatura é mais fácil do que você imagina. Você pode começar inteiramente do zero ou criar um portal de login para assinantes em seu site atual. Seja qual for o caminho escolhido, é importante seguir estes passos para garantir uma experiência de qualidade para seus assinantes.

1. Estabeleça suas metas eobjetivos

Um dos obstáculos para iniciar um serviço de assinatura é determinar o quanto cobrar dos clientes. É melhor começar com seus objetivos comerciais e qual o nível de cliente que você espera atrair. 

Você está visando proprietários de pequenas empresas ou clientes de alto valor? Você quer aumentar as vendas de um determinado produto ou concentrar-se na construção de uma base de clientes fiéis? Sua estratégia de preços deve refletir quem são seus clientes-alvo e o que eles estariam dispostos a pagar.

Você precisa determinar que conteúdo e benefícios estão disponíveis para os diferentes assinantes. Isto poderia envolver a criação de níveis de assinantes, tais como assinaturas básicas e premium, ou simplesmente a diferenciação entre acesso livre e uma assinatura.

Fornecer acesso gratuito ao conteúdo ainda pode expandir sua base de assinantes se você exigir que todos os usuários criem uma conta para visualizar o conteúdo. Um exemplo disto seria criar uma prévia dos artigos com o corpo principal escondido atrás de um paywall gratuito. Para continuar lendo o conteúdo, os usuários precisam então enviar seus endereços de e-mail. 

2. Hospedagem de nomes de domínio e aceitação de pagamentos

Se você está começando do zero, precisará encontrar e registrar um nome de domínio que seja descritivo ou relativo ao seu negócio e produtos. 

Qualquer website que queira aceitar pagamentos ou pedir aos usuários para entrar requer um certificado SSL. Isto assegura aos visitantes que o site é autêntico e que é seguro para eles compartilhar informações privadas. Sem ele, os usuários verão seu website etiquetado como "não seguro", o que é um grande impedimento.

Se sua empresa já tiver um nome de domínio e um site que seja um HTTPS (a versão segura do HTTP), será necessário um certificado SSL para criptografar o tráfego.  

3. Conteúdo do site do grupo e limites estabelecidos

Vamos considerar dois caminhos de associação, um paywall e uma associação por níveis.

O paywall envolve permitir que os usuários visualizem (ou pré-visualizem) um determinado número de peças de conteúdo antes de chegar a um paywall. É aconselhável que o limite seja estabelecido mensalmente, mesmo para sites que publicam em grande volume. No paywall, os usuários podem assinar conteúdo ilimitado mediante o pagamento de uma taxa.

A segunda é a criação de um plano de preços com diferentes níveis de adesão. Cada nível - por exemplo, básico e premium - dará aos assinantes acesso a mais conteúdo etiquetado de acordo com seu nível. 

A etiquetagem é fácil no WordPress. A criação destas categorias economizará tempo mais tarde ao proteger seu conteúdo.

4. Escolher um Plugin de Associados

Existem vários plugins de WordPress paywall, membership, e LMS (Learning Management System) no mercado. Tivemos um sucesso particular usando o MemberPress. Ele combina todos os três em um sistema que é fácil de configurar e otimizar para diferentes tipos de assinatura.

O MemberPress pode ser adicionado a qualquer site WordPress. Portanto, quer você esteja criando sua marca a partir do zero ou esteja procurando rentabilizar seu conteúdo existente, a funcionalidade é a mesma.

Usando o plugin, as empresas podem criar planos de associação e começar a aceitar pagamentos. O acesso ao conteúdo e as "regras" são criados usando lógica condicional. A marcação torna o processo de filtragem de conteúdo para diferentes níveis de assinatura ainda mais simples.

Outras características incluem a capacidade de adicionar um link de inscrição e login a partir do menu de seu site, criar uma tabela de preços, definir lembretes de renovação de assinatura, e criar cupons. 

Use AdSanity para aumentar os anúncios do site de assinatura

AdSanity lhe dá todas as ferramentas necessárias para colocar os anúncios de tamanho correto em qualquer lugar de seu site. AdSanity também facilita a filtragem do conteúdo de seus anúncios com base no nível de assinatura do usuário.

Com o Add-on de Visibilidade do Usuário, você é capaz de ocultar anúncios com base no papel do visitante. Isto pode ser determinado por níveis de assinantes desde contas gratuitas até diferentes níveis de assinaturas pagas. Um usuário precisará estar logado para que seu papel seja reconhecido pelo site.

Se você continuar fornecendo algum nível de acesso gratuito ao conteúdo para os visitantes que não querem se inscrever, usando o Ad Block Detection pode garantir que o conteúdo do seu anúncio ainda esteja gerando impressões. Há alguma fineza necessária e é por isso que escrevemos este post - convencer os usuários a desligarem seus bloqueadores de anúncios.

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