Cómo crear un sitio de suscripción y aumentar los ingresos por publicidad

Poner contenidos detrás de un muro de pago puede ahuyentar tanto a los visitantes como a los anunciantes potenciales. Pero hay formas de aumentar la base de suscriptores y atraer anunciantes a su sitio de suscripción. 

Para muchas empresas que buscan pasar a un modelo de suscripción, esta decisión se toma a menudo como un medio para ofrecer una experiencia sin anuncios a los suscriptores de pago. Sin embargo, a menudo se pasa por alto el poder de ofrecer anuncios a una comunidad exclusiva. 

Como siempre debería ser el caso, centrarse en la calidad y no en la cantidad es la principal preocupación. Ofrecer anuncios relevantes y de alta calidad a tus suscriptores puede mejorar su experiencia y generar nuevos ingresos.

¿Qué es un modelo de suscripción?

Un modelo de negocio de suscripción es el de ingresos recurrentes generados por clientes que pagan una suscripción semanal, mensual o anual por productos o servicios. Las suscripciones de por vida también entran en esta categoría. 

Suelen ser más rentables a largo plazo que un pago único por dos razones. Son una propuesta más atractiva, con una barrera de entrada de menor coste y menos riesgo para los posibles clientes que aún no confíen en la coherencia y calidad de la producción de contenidos. 

Este modelo depende de la creación de una sólida relación con el cliente, en la que la satisfacción del cliente es primordial y beneficiosa para ambas partes. Los clientes se benefician de un servicio cómodo y siempre accesible, mientras que la empresa retiene a los clientes con ingresos recurrentes mensuales y aumenta la notoriedad de la marca gracias al boca a boca.

Crear un modelo de suscripción no es tan complicado como podría pensarse. 

Aunque los ejemplos de la página web del New York Times y Dollar Shave Club son comunes, la escala de estos negocios no debe disuadirle de pensar que su empresa también podría beneficiarse de un modelo de suscripción.

La pregunta más importante es: ¿se beneficiará su empresa de ofrecer suscripciones? 

Este modelo tiene que tener sentido para los productos y servicios que ofreces. Es una buena opción para sitios cuyos clientes requieren acceso constante, como productos de software, medios exclusivos y servicios subcontratados. Igualmente, para productos físicos que requieren recargas frecuentes o entregas diarias, un modelo de suscripción sería beneficioso tanto para los usuarios como para la empresa. 

¿Puedo ofrecer anuncios a los suscriptores?

Uno de los métodos que a menudo se discute es ofrecer un modelo de suscripción a un sitio para que los usuarios no vean contenido publicitario. Aunque este es un enfoque viable para algunas empresas, si eres capaz de convencer a tus visitantes de que desactiven sus bloqueadores de anuncios con la calidad de tu contenido, es una forma mucho más eficaz de hacer crecer tu base de clientes.

Las empresas tecnológicas han adoptado este enfoque con gran éxito con el software como servicio, o SaaS. Esto tiene ventajas añadidas tanto para las empresas como para el consumidor, como costes de los servicios en función del mercado, más opciones de pago y mayor seguridad.

Tomemos Wired como ejemplo. Los visitantes pueden acceder a cuatro artículos gratuitos al mes antes de que aparezca un muro de pago. Medium, la plataforma de publicación en línea, utiliza un modelo similar. 

Permite a los editores encontrar un equilibrio entre ofrecer contenidos para atraer visitantes y garantizar un flujo de ingresos constante. De este modo pueden aumentar su alcance publicitario digital y crear una base de abonados. 

Crear una base sólida de suscriptores le sitúa en una mejor posición para vender espacios publicitarios a empresas en línea relevantes y no competitivas. 

Como ocurre con la publicidad en cualquier sitio web, es probable que los usuarios se alejen del contenido si la experiencia publicitaria es intrusiva e irrelevante. Servir anuncios a suscriptores de pago puede ser como jugar con fuego. 

Aprender de cómo sitios como Wired y Medium muestran sus anuncios es un buen punto de partida, pero conocer las mejores prácticas de publicidad digital y centrarse en la calidad de sus contenidos mitigará las posibilidades de una respuesta negativa por parte de los visitantes. 

Así que la gran pregunta es, ¿cómo puedes incluir anuncios y mantener contentos a tus suscriptores?

Utilice los anuncios para mantener bajas las cuotas de suscripción

Sus suscriptores ya han invertido en su marca y esperan un alto nivel de producción de contenidos. Sin embargo, con el paso del tiempo es inevitable que el flujo de contenidos se estanque, que los costes de producción aumenten y que la empresa tenga que contratar a más creadores de contenidos para aumentar el ritmo de producción. 

Todas estas situaciones supondrán un aumento de los costes para la empresa. Inevitablemente, los costes serán absorbidos por el consumidor, lo que se traducirá en un aumento de las cuotas de abono. Puede que no sea (inicialmente) para los abonados existentes, pero sin duda sí para los nuevos. 

¿Cuál es la alternativa?

Los ingresos generados por los anuncios pueden proporcionar el capital necesario para apoyar el crecimiento de la empresa y colmar lagunas en los márgenes de beneficio. Los abonados también se beneficiarán de un aumento del valor percibido porque tendrán acceso a más contenidos por la misma cuota. 

Como siempre, la relevancia y la calidad del contenido de sus anuncios son cruciales.

No todos los anuncios son iguales

Existe la idea errónea de que todos los usuarios odian los anuncios. Esta idea tiende a exacerbarse con estadísticas(como esta) que muestran un aumento del uso de bloqueadores de anuncios año tras año. 

Sin embargo, los usuarios comprenden cada vez mejor que las empresas dependen de los ingresos publicitarios. Tanto es así que , en 2021, el 54 % de los usuarios estadounidenses de bloqueadores de anuncios tienen sitios web en la lista blanca. 

Al crear una comunidad leal de suscriptores, su empresa conservará un poderoso activo que podrá aprovechar con los anunciantes para ofrecer a sus suscriptores contenidos relevantes de la máxima calidad. Si a continuación aplica las mejores prácticas de colocación de anuncios, creará una experiencia no intrusiva. 

Los anuncios nativos se integran perfectamente en el contenido y pueden servir para interrumpir largos bloques de texto con publicidad relevante. Las encuestas sugieren que el 68 % de los consumidores confía en los anuncios nativos vistos en un contexto editorial, frente al 55 % de los anuncios en redes sociales.

Los abonados ya están acostumbrados a ver anuncios

Merece la pena comprobar lo que hacen sus competidores, porque es probable que ellos también ofrezcan anuncios a sus abonados. No es un concepto nuevo, y muchos de los grandes nombres de los modelos de suscripción ya lo están haciendo. 

Periódicos como The New York Times y The Washington Post son conocidos por incluir anuncios nativos en los artículos para mantener bajos los costes de suscripción y generar al mismo tiempo los ingresos que necesitan.

Wired también sigue incluyendo anuncios en los artículos para sus suscriptores, pero se centra en otros puntos de venta, como ofrecer ediciones impresas de la revista como parte del servicio y productos gratuitos. 

Ofrecer una experiencia "sin anuncios" es cada vez menos un argumento de venta. Los usuarios buscan valor y las estadísticas demuestran que están dispuestos a ver anuncios por ese privilegio.

¿Cómo se crea un sitio de suscripción?

Crear un sitio de suscripción es más fácil de lo que cree. Puede empezar completamente desde cero o crear un portal de acceso para suscriptores en su sitio actual. Sea cual sea el camino que elija, es importante seguir estos pasos para garantizar una experiencia de calidad a sus suscriptores.

1. Establezca sus metas yobjetivos

Uno de los obstáculos a la hora de poner en marcha un servicio de suscripción es determinar cuánto cobrar a los clientes. Lo mejor es empezar por los objetivos de tu negocio y el nivel de clientes que esperas atraer. 

¿Se dirige a pequeños empresarios o a clientes de alto valor? ¿Quiere aumentar las ventas de un determinado producto o centrarse en crear una base de clientes fieles? Su estrategia de precios debe reflejar quiénes son sus clientes objetivo y lo que estarían dispuestos a pagar.

Hay que determinar qué contenidos y ventajas están disponibles para los distintos abonados. Esto podría implicar la creación de niveles de suscripción, como membresías básicas y premium, o simplemente diferenciar entre acceso gratuito y una suscripción.

Proporcionar acceso gratuito a los contenidos puede ampliar su base de suscriptores si exige que todos los usuarios creen una cuenta para ver el contenido. Un ejemplo sería crear una vista previa de los artículos con el cuerpo principal oculto tras un muro de pago gratuito. Para seguir leyendo el contenido, los usuarios deben enviar su dirección de correo electrónico. 

2. Alojamiento de nombres de dominio y aceptación de pagos

Si empieza desde cero, tendrá que encontrar y registrar un nombre de dominio que sea descriptivo o relativo a su empresa y sus productos. 

Cualquier sitio web que quiera aceptar pagos o pedir a los usuarios que inicien sesión necesita un certificado SSL. Esto garantiza a los visitantes que el sitio web es auténtico y que es seguro para ellos compartir información privada. Sin él, los usuarios verán su sitio web etiquetado como "no seguro", lo que supone un importante factor disuasorio.

Si su empresa ya tiene un nombre de dominio y un sitio web HTTPS (la versión segura de HTTP), necesitará un certificado SSL para cifrar el tráfico.  

3. Agrupar el contenido del sitio y establecer límites

Consideremos dos vías de afiliación, una de pago y otra escalonada.

El paywall consiste en permitir a los usuarios ver (o previsualizar) un número determinado de contenidos antes de llegar a un límite de pago. Es aconsejable que el límite se fije mensualmente, incluso para los sitios que publican un gran volumen. En el paywall, los usuarios pueden suscribirse a contenidos ilimitados pagando una cuota.

La segunda es crear un plan de precios con distintos niveles de suscripción. Cada nivel -por ejemplo, básico y premium- dará a los abonados acceso a más contenidos etiquetados según su nivel. 

Etiquetar es fácil con WordPress. Crear estas categorías te ahorrará tiempo más adelante a la hora de proteger tus contenidos.

4. Elija un plugin de afiliación

Existen en el mercado varios plugins de WordPress para muros de pago, membresías y LMS (Learning Management System). Nosotros hemos tenido especial éxito con MemberPress. Combina los tres en un sistema que es fácil de configurar y optimizar para diferentes tipos de suscripción.

MemberPress puede añadirse a cualquier sitio WordPress. Así que, tanto si estás creando tu marca desde cero como si buscas monetizar tu contenido existente, la funcionalidad es la misma.

Con el plugin, las empresas pueden crear planes de afiliación y empezar a aceptar pagos. El acceso al contenido y las "reglas" se crean utilizando lógica condicional. El etiquetado simplifica aún más el proceso de filtrado de contenidos para los distintos niveles de suscripción.

Otras funciones son la posibilidad de añadir un enlace de registro e inicio de sesión desde el menú de su sitio web, crear una tabla de precios, establecer recordatorios de renovación de suscripción y crear cupones. 

Utilice AdSanity para impulsar los anuncios de sitios de suscripción

AdSanity le proporciona todas las herramientas que necesita para colocar anuncios del tamaño correcto en cualquier lugar de su sitio web. AdSanity también facilita el filtrado del contenido de los anuncios en función del nivel de suscripción del usuario.

Con el complemento de visibilidad de anuncios por rol de usuario, puede ocultar anuncios en función del rol del visitante. Esto puede determinarse por niveles de suscriptores, desde cuentas gratuitas hasta diferentes niveles de suscripciones de pago. Un usuario tendrá que estar conectado para que su rol sea reconocido por el sitio.

Si sigue proporcionando cierto nivel de acceso gratuito al contenido a los visitantes que no desean suscribirse, el uso de la detección de bloqueadores de anuncios puede garantizar que su contenido publicitario siga generando impresiones. Hay que tener cierta delicadeza, por eso hemos escrito este post: convencer a los usuarios de que desactiven sus bloqueadores de anuncios.

Nota: Los enlaces a empresas externas pueden ser enlaces de afiliación. Si utiliza nuestros enlaces, es posible que ganemos una pequeña comisión.

¿Listo para empezar a anunciarte?

AdSanity le permite configurar rápidamente anuncios en su sitio.

  • Anuncios propios
  • Redes publicitarias
  • Anuncios HTML5
  • vídeos publicitarios...

AdSanity se encarga de todo con facilidad con una garantía de devolución del dinero de 30 días.