Le paiement par clic, ou PPC, est un moyen efficace pour les entreprises de faire la publicité de leurs produits ou services sur le web. La publicité par PPC est utilisée par les principaux moteurs de recherche ainsi que par les canaux de médias sociaux pour générer des profits. Utilisée avec d'autres formes de marketing Internet, comme le référencement, elle peut amener plus de prospects potentiels sur votre site Web. Elle peut également vous aider à entamer le processus de conversion de ces pistes en ventes.

Le CPP fonctionne un peu comme les Pages Jaunes. Lorsqu'un client potentiel effectue une recherche sur le Web, il est déjà à la recherche de quelque chose que vous pouvez lui offrir. Lorsqu'un client clique sur votre annonce PPC, vous pouvez recueillir des informations sur une page de renvoi en échange d'un produit. Des rapports gratuits, des livres, des informations vidéo et d'autres cadeaux en échange d'informations de contact peuvent vous aider à construire une liste de prospects qualifiés.

Comment commencer

Que vous utilisiez Google AdWords, Bing Ads ou toute autre campagne publicitaire PPC, vous devez déterminer les éléments suivants avant d'activer les annonces pour votre campagne PPC :

  1. Déterminez vos objectifs. Voulez-vous faire connaître votre marque ou augmenter les ventes ? Ayez un objectif clair en tête avant de commencer votre campagne.
  2. Quel est le montant maximum que vous êtes prêt à dépenser pour générer un prospect qui se transforme en vente ? Vous paierez pour chaque clic, alors gardez à l'esprit si vous êtes prêt à dépenser 1,50 $ ou 10 $ pour chaque clic. Gardez à l'esprit le montant total d'une vente afin de déterminer un retour sur investissement acceptable. Déterminez votre budget à l'avance et respectez-le.
  3. Créez un compte avec le service de votre choix et connectez-vous pour commencer à créer votre campagne PPC. Bing, Yahoo et Google ont tous des tableaux de bord similaires pour créer des campagnes PPC. L'utilisation de plus d'un moteur de recherche pour vos campagnes PPC est une bonne idée et contribuera à augmenter le nombre de conversions tout en garantissant que davantage de clients potentiels voient vos annonces.
  4. Créez une campagne.
  5. Dressez une liste de mots-clés qui se rapportent à votre produit. Les campagnes PPC se concentrent sur quatre ou cinq mots clés. En fixant des paramètres étroits, elles sont très ciblées et beaucoup plus rentables. Google et Bing peuvent également vous suggérer des mots-clés. Créez des textes convaincants et des annonces attrayantes. Proposez des informations complémentaires, des vidéos, des rapports qui inciteront les visiteurs à cliquer sur votre annonce.
  6. Choisissez la durée de la campagne. C'est une bonne idée de commencer petit à petit avec un prix plus bas par impression - en le fixant à 1,50 $ par impression pendant une semaine, par exemple, avant d'augmenter votre enchère. Cela vous aidera à déterminer si les annonces fonctionnent ou non et quels sont les mots clés les plus efficaces dans votre campagne PPC.
  7. Créez une URL via le tableau de bord qui redirigera vers la page de destination de votre site Web. Testez chacune de vos campagnes publicitaires pour vous assurer qu'elles mènent aux bonnes pages de destination.
  8. Passez en revue votre page de renvoi et faites en sorte que l'appel à l'action, ou CTA, soit direct et spécifique. Gardez toutes les informations au-dessus du pli. Donnez des informations de contact pour que les prospects puissent appeler directement, ou indiquez le lieu, l'adresse électronique et les informations de contact. Vous devez disposer d'un lien vers votre politique de confidentialité et vos conditions générales d'utilisation, faute de quoi votre annonce pourra être supprimée.
  9. Ciblez les endroits où votre annonce sera vue. Si vous indiquez un numéro de téléphone sur votre site Web, les utilisateurs mobiles peuvent cliquer pour appeler sur leur téléphone ou les utilisateurs de bureau peuvent utiliser leur téléphone Internet. Vous pouvez suivre les appels que vous recevez à partir de là et ceux-ci peuvent être saisis directement dans un gestionnaire de CRM ou transmis à un centre d'appels où des représentants formés peuvent qualifier davantage, répondre aux questions et aux objections et transformer les prospects en pistes solides.
  10. Plus de la moitié du trafic web provient désormais d'appareils mobiles. Optimisez vos pages de renvoi non seulement pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau, mais aussi pour les appareils mobiles. L'activation de la fonction "cliquer pour appeler" ou de Google Maps, par exemple, facilite la recherche de votre entreprise et peut transformer rapidement et efficacement des pistes potentielles en un meilleur retour sur investissement.
  11. Surveillez et vérifiez vos campagnes PPC ou demandez à des professionnels de le faire quotidiennement. Veillez également à respecter les règles établies par le moteur de recherche que vous utilisez et soyez honnête quant aux produits et services que vous proposez.

Offrez quelque chose de valeur au prospect

La page de renvoi est l'endroit où vous présentez votre argumentaire pour amener le visiteur à vous donner les informations que vous souhaitez en échange de quelque chose. Quelle que soit cette contrepartie, elle doit avoir de la valeur pour votre visiteur. Idéalement, c'est quelque chose que vous avez prédit que votre client idéal voudrait. S'il mord à l'offre, félicitations, vous avez un prospect qualifié !

Muni de ces informations, vous pouvez les placer dans votre logiciel de gestion des ressources de contact (CRM). Les conversions se construisent au fil du temps grâce au lead nurturing, au drip marketing, aux déclencheurs, au lead scoring et au reciblage du lead vers des produits qui répondront à ses besoins spécifiques et personnaliseront son expérience.

Autres plates-formes pour le CPP

Google AdWords et Bing Ads présentent des avantages certains et sont particulièrement utiles lorsque vos mots clés sont ciblés et précis. La publicité sur d'autres plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube peut offrir des avantages supplémentaires en fonction de votre public et de votre créneau commercial.

Les publicités Facebook, par exemple, peuvent avoir un contenu sponsorisé qui renvoie à un article de blog, une vidéo, un article ou une offre qui peut également contribuer à générer des prospects. Ces messages sponsorisés peuvent également être transférés ou partagés avec d'autres utilisateurs ou groupes. Ils augmentent encore la possibilité d'être montrés à des utilisateurs qui peuvent aimer votre message ou interagir directement avec vous au sujet du message ou de ce que votre entreprise propose. LinkedIn, quant à lui, est particulièrement utile pour générer des pistes B2B et placera votre annonce devant d'autres professionnels et décideurs du monde des affaires.

L'utilisation du PPC est un moyen rapide et rentable de générer des prospects. Si vous créez une bonne annonce et une offre convaincante sur votre page de renvoi, c'est encore mieux. Tant que vous ciblez le bon public avec vos annonces, vous attirerez des prospects hautement qualifiés dans votre liste de diffusion.

Auteur invité

Chris Hickman est le fondateur et le PDG d'Adficient. Il a 15 ans d'expérience dans le marketing de recherche et l'optimisation de la conversion. Depuis 2006, il a fondé GetBackonGoogle.com, qui aide les entreprises et les sites Web suspendus dans Adwords à revenir sur Google.